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ÀÚ³àÀÇ ¸ñ¼Ò¸®°¡ ÀÛ¾Æ °ÆÁ¤ÇÏ´Â ºÎ¸ðµéÀÌ ¸¹´Ù. ¶Ç ³²µé ¾Õ¿¡¼ ¸ñ¼Ò¸®¸¦ ¶³±îºÁ µÎ·Á¿öÇÏ´Â ¾î¸¥µéµµ ¸¹´Ù. ¸ñ¼Ò¸®´Â ÀÇ»ç¼ÒÅë¿¡¼ ¾î´À Á¤µµ Áß¿äÇÒ±î? ±× ºñÁßÀº ¸» (semiotic language)ÀÌ 7%, ´«ºû Ç¥Á¤ µî ¸öÁþ¾ð¾î (body language)°¡ 55%, ¸ñ¼Ò¸® µî ÀÇ»ç¾ð¾î (paralanguage)´Â 38%¶ó´Â °ßÇصµ ÀÖ´Ù.
2000³â ¹Ì±¹ ´ë¼±Àº ÁÁÀº ¿¹´Ù. ¼¼ Â÷·Ê¿¡ °ÉÄ£ Åä·Ðȸ¿¡¼ Åä·Ð¿¡ ´ÉÇÑ ¾Ù °í¾î°¡ ¾ÐµµÀûÀ¸·Î ¿ì¼¼ÇÒ °ÍÀ̶ó´Â ¿¹»óÀ» ±ú°í, »ó´ëÀûÀ¸·Î ¹«½ÄÇÏ´Ù´Â ºÎ½Ã°¡ ¿ÀÈ÷·Á ¼±ÀüÇؼ µæÀ» º¸¾Ò´Ù. °í¾î´Â ¨çÁ¤Ã¥Àº Àß ÆîÃÆÁö¸¸, ºÎ½Ã°¡ ¸»ÇÒ ¶§ ¨èÇѽÉÇÏ´Ù´Â µí °í°³¸¦ °¼¿ì¶×°Å¸®°í ´«µ¿ÀÚ¸¦ µ¹·Á ºñ¿ô´Â ¸ð½ÀÀ» º¸¿´°í, ¨é¿¬°ÅǪ ÇѼûÀ» ³»½¬°Å³ª, ºÎ½ÃÀÇ ¸»À» ºÎÀÎÇÏ´Â µí ÇÊ¿ä ¾ø´Â ±º¼Ò¸®¸¦ ¿©·¯ Â÷·Ê Áý¾î³Ö¾ú´Ù. ¨çÀº ¸», ¨è´Â ¸öÁþ¾ð¾î, ¨éÀº ÀÇ»ç¾ð¾î´Ù. °í¾î´Â ÀÇ»ç¾ð¾î¿¡¼ Àΰ£Àû ¸Å·ÂÀÌ ºÎÁ·Çß´Ù.
¸ñ¼Ò¸®´Â ¾îÁ¶, À½»ö, ¹ß¼º¼Ò¸® µîÀ¸·Î ³ª´¶´Ù. ù°, ¾îÁ¶´Â ÈÀÚÀÇ ¼ºº° ¿¬·É °Ç°°ú °¨Á¤»óÅÂ, ûÀÚ¿ÍÀÇ °ø°£Àû »çȸÀû À§Ä¡°ü°è µî¿¡ µû¶ó ´Ù¸£°Ô ³ªÅ¸³´Ù. ÇÑÀǻ簡 ¸ñ¼Ò¸®¸¸ µè°í¼µµ ȯÀÚ¸¦ ÁøÂû(Ú¤òà)ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â °ÍÀº ¾îÁ¶ ¶§¹®ÀÌ´Ù. µÑ°, À½»öÀº ¸»ÀÇ ¼Óµµ¿Í ÅÛÆ÷ ³ô³·ÀÌ Å©±â ±æÀÌ ¸Ó¹µ°Å¸²°ú ²÷¾îÀб⠾ï¾ç Á¶À½(ðàëå) µî¿¡ ÀÇÇØ °áÁ¤µÈ´Ù. À½»öÀº ¿À·£ ±â°£¿¡ °ÉÃÄ ÇнÀµÇ°í ½À°üÀûÀ¸·Î ü°èÈµÈ °ÍÀ¸·Î ÈÀÚÀÇ ¹®ÈÀû Á¸À縦 ³ªÅ¸³½´Ù. °æ·ÂÀÌ ¸¹Àº ÅýÿîÀü»ç´Â ½Â°´ÀÌ ¹® ´Ý°í ÀÚ¸®¿¡ ¾ÉÀ¸¸ç ¸ñÀûÁö¸¦ ¸»ÇÏ¸é ±× ¼Ò¸®¸¸ µè°í¼µµ ´ëÃæ ½Â°´ÀÇ Á÷¾÷À» ¾Ë ¼ö ÀÖ´Ù. ÀÌ°ÍÀº À½»ö ¶§¹®ÀÌ´Ù. ¼Â°, ¹ß¼º¼Ò¸®´Â ÀϽÃÀûÀ¸·Î ³»´Â Æ®¸² ÇÏÇ° ¿ôÀ½ ¿ïÀ½ ±âħ ȯȣ ¾ßÀ¯ ź¼º µîÀÌ´Ù. ¹ß¼º¼Ò¸®´Â »ý¸®ÀûÀ¸·Î ³ª´Â ¼Ò¸®¿Í ¹«ÀǽÄÀû ÀǽÄÀû ÀÇ»çÇ¥ÇöÀ¸·Î ³»´Â ¼Ò¸®·Î ³ª´¶´Ù. ¶óµð¿À¿¡¼ µé·Á¿À´Â °í¾îÀÇ ÇѼû¼Ò¸®³ª ÇÊ¿ä¾ø´Â ±º¼Ò¸® µîÀº ±¸Ã¼Àû Á¤Ã¥À» ¸ð¸£´Â ¹Ì±¹ ÇҸӴϵ鿡°Ô ¾î¶»°Ô ´À²¸Á³À»±î?
¸ñ¼Ò¸®´Â ¸»ÇÏ´Â »ç¶÷ÀÇ »îÀÌ´Ù. ±×·¡¼ Áö½ÄÀ̳ª ÀΰÝ, À°Ã¼Àû ¿µÀû »óÅ°¡ ¹Ù²î¸é ¸ñ¼Ò¸®µµ ¹Ù²ï´Ù. ¹Ý´ë·Î ¸ñ¼Ò¸®°¡ ¹Ù²î¸é »îµµ ¹Ù²ï´Ù. ¸ñ¼Ò¸®¸¦ À§ÇÑ ¿¬½ÀÀ¸·Î ¨çÇ㸮 °¡½¿ ¾î±ú ¸ñ µîÀÇ ¹Ù¸¥ ÀÚ¼¼, ¨èÁ¾À̳ª ÃкÒÀ» Äѳõ°í ÀÔ±èÀ» ¼¼°Ô ¸¹ÀÌ ³»»Õ°Å³ª ¼ûÀ» °¡´Ã°Ô ¿À·¡ ³»½¬´Â È£ÈíÈÆ·Ã, ¨é¿Ü´Ù¸®¼±â¿Í À¸öÀÏÀ¸Å°±â µî º¹±ÙÈÆ·Ã, ¨ê¿¬ÇÊÀ» ¹°°í ÀÔ¼ú°ú Çô¸¦ ÃÖ´ëÇÑ ¿òÁ÷ÀÌ¸é¼ Ã¥À» Àд Á¶À½¿¬½À, ¨ë¸¶À½ÀÇ ¿©À¯¸¦ À§ÇÑ ±âµµ ¸í»ó »êÃ¥ µîÀÌ ÀÖ´Ù. Çù»óÀ̳ª Åä·ÐÀ» ÀßÇÏ´Â »ç¶÷Àº µ¶Æ¯ÇÑ ¸ñ¼Ò¸®¸¦ Áö´Ï°í ÀÖ´Ù. ÀÚ½ÅÀÇ ¸ñ¼Ò¸®¸¦ ³ìÀ½ÇØ µé¾îº¸ÀÚ.
ÁÁÀº ¸ñ¼Ò¸®´Â ¸ñ±¸¸ÛÀÇ ¨ç¾Æ·¡(ÈĵκÎ)°¡ ¾Æ´Ï¶ó ¨èÁß°£(ÀÔÁÖÀ§)°ú ¨éÀºÎºÐ (ÄÚÁÖÀ§) »çÀÌ, Áï ¸¶½ºÅ©°¡ ¿ï·Á¼ ³ª´Â ¼Ò¸®´Ù. Èä°ñ (ÁÂ¿ì ´Á°ñÀÌ ¸Â´ê´Â »À) ¹Ù·Î ¾Æ·¡ ¿òÇ« ÆÒ °÷À» ²Ú²Ú ´©¸£¸é¼ ÈûÂ÷°Ô ¼Ò¸®³»º¸ÀÚ. ¡°À½-¡± ÀÌ ¼Ò¸®°¡ ¹Ù·Î ¨è¿¡¼ ³ª´Â ¼Ò¸®´Ù. À̹ø¿¡´Â ÈûÂ÷°í ±æ°Ô. ¡°À½-Èì--¡± À̶§ ¡°À½-¡±Àº ¨è¿¡¼, ¡°Èì--¡±Àº ¨èº¸´Ù Á»´õ ³ôÀÌ ¨é¿¡¼ ³ª´Â ¼Ò¸®´Ù. ¹æ¼ÛÃÔ¿µÀÌ ÀÖ´Â ³¯ ÁýÀ» ³ª¼±â Àü, ³ª´Â Çö°ü¿¡¼ ÈûÂ÷°í ±æ°Ô ¼Ò¸® ³½´Ù. ¡°À½-Èì--¡± ±äÀåµÉ ¶§µµ ¸î Â÷·Ê°¡ ÇÏ°í ³ª¸é ¸¶À½ÀÌ ¾ÈÁ¤µÈ´Ù.
ÀÚ. â¹®À» Ȱ¦ ¿¾îÁ¥È÷°í ÇÏ·ç¿¡ ¿ ¹ø¾¿ ¿¬½ÀÇغ¸ÀÚ. ÀÚ½ÅÀÇ ¸ñ¼Ò¸®¸¦ ¹Ð½Çº¸´Ù´Â ±¤Àå¿¡ ÀûÇÕÇϵµ·Ï ÈÆ·ÃÇÏÀÚ. ±¤Àå¿¡¼ ¸»ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¸ñ¼Ò¸®¸¦ °®°Ô µÇ¸é ±¤Àå¿¡ ¼´Â °ÍÀÌ µÎ·ÆÁö ¾Ê´Ù. ¸ñ¼Ò¸®¸¦ ±ú¿ö¶ó. ±×·¡¾ß ¸»À» ÀßÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ³¡.